Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da Guaxinim Developer, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Guaxinim Developer oferece os seguintes serviços:

Desenvolvimento de sites institucionais
Criação de landing pages
Desenvolvimento de e-commerce
Criação de chatbots
Serviços de fotografia e filmagem
Gestão de redes sociais
Pacotes personalizados conforme necessidade

3. Processo de Contratação

O processo de contratação inclui:

Consulta inicial para entender as necessidades do cliente
Apresentação de proposta e orçamento
Aprovação do projeto e cronograma
Desenvolvimento conforme especificações acordadas
Entrega e suporte pós-entrega

4. Prazos e Cronogramas

Os prazos de entrega variam conforme o tipo de projeto:

Landing pages: 5-10 dias úteis
Sites institucionais: 10-15 dias úteis
E-commerce: 15-20 dias úteis
Projetos personalizados: conforme cronograma acordado

Os prazos podem ser afetados por atrasos na entrega de materiais pelo cliente ou mudanças no escopo do projeto.

5. Pagamento e Condições

50% do valor total no início do projeto
50% restante na entrega final
Pagamentos via PIX, transferência bancária ou boleto
Projetos com valor superior a R$ 5.000 podem ter parcelamento negociado

6. Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral do projeto, o cliente terá direito de uso completo do site desenvolvido. A Guaxinim Developer mantém o direito de utilizar o projeto como portfólio, salvo acordo contrário.

7. Suporte e Manutenção

30 dias de suporte técnico gratuito após a entrega
Planos de manutenção mensal opcionais
Atualizações de segurança e correções de bugs
Suporte via WhatsApp durante horário comercial

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

Fornecer materiais necessários no prazo acordado
Realizar pagamentos conforme cronograma estabelecido
Fornecer feedback construtivo durante o desenvolvimento
Respeitar os prazos de aprovação estabelecidos

9. Limitação de Responsabilidade

A Guaxinim Developer não se responsabiliza por:

Danos indiretos ou lucros cessantes
Problemas decorrentes de terceiros (hospedagem, domínio, etc.)
Alterações no projeto após aprovação final
Uso inadequado das ferramentas desenvolvidas

10. Cancelamento e Reembolso

Em caso de cancelamento:

Cancelamento antes do início: reembolso integral
Cancelamento durante o desenvolvimento: cobrança proporcional ao trabalho realizado
Cancelamento após entrega: sem direito a reembolso

11. Modificações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. As alterações serão comunicadas aos clientes ativos e publicadas em nosso site.

12. Contato

WhatsApp: (11) 94686-3084
Instagram: @guaxinimdeveloper
Instagram: @jhonathan_giovanelli